Rio Febriant Rizaldy, Komang Adi Sastra Wijaya and Putu Eka Purnamaningsih (2024) “Optimalisasi Reformasi Birokrasi Terhadap Kinerja Pelayanan Kelurahan Airlangga Kecamatan Gubeng Kota Surabaya”, Ethics and Law Journal: Business and Notary, 2(1). doi: 10.61292/eljbn.134.