Rio Febriant Rizaldy, Komang Adi Sastra Wijaya, and Putu Eka Purnamaningsih, “Optimalisasi Reformasi Birokrasi Terhadap Kinerja Pelayanan Kelurahan Airlangga Kecamatan Gubeng Kota Surabaya”, Ethics and Law j.: -bus. and n.a., vol. 2, no. 1, Feb. 2024.