Rio Febriant Rizaldy, et al. “Optimalisasi Reformasi Birokrasi Terhadap Kinerja Pelayanan Kelurahan Airlangga Kecamatan Gubeng Kota Surabaya”. Ethics and Law Journal: Business and Notary, vol. 2, no. 1, Feb. 2024, doi:10.61292/eljbn.134.