Skip to main content Skip to main navigation menu Skip to site footer
Ethics and Law Journal: Business and Notary
article
DOI: 10.61292/eljbn.165
Published: 2024-05-16

Implementasi Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) Dalam Meningkatkan Pelayanan Pengaduan Terkait Pinjaman Online Legal Di Lingkungan Mahasiswa Udayana

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Udayana
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Udayana
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Udayana
Implementation, APPK, Fintech lending, OJK Bali, Udayana Undergraduate Students

Abstract

Abstrak

References

  1. Gayatri, K. P., Wirantari, I. D. A. P., & Yasintha, P. N. (2023). Implementasi Program Perbantuan Lapangan Perizinan Berusaha Berbasis Online Single Submission Bagi Usaha Mikro, Kecil, Dan Menengah Di Kabupaten Tabanan. Ethics and Law Journal: Business and Notary, 1(2), 1-12.
  2. Lewis, C. W., & Gilman, S. C. (2005). The Ethics Challenge in Public Service: A Problem-Solving Guide. San Francisco: Jossey-Bass.
  3. Moleong, L. J. (2007). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
  4. Nazir, M. (1999). Metode Penelitian. Jakarta: Ghalia Indonesia.
  5. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No 31/POJK.07/2020 Tentang Penyelenggaraan Layanan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan.
  6. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No 31/POJK.07/2020 Tentang Penyelenggaraan Layanan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan Oleh Otoritas Jasa Keuangan
  7. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 18/POJK.07/2018 Tentang Layanan Pengaduan Konsumen di Sektor Jasa Keuangan.
  8. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 22 Tahun 2023 tentang Perlindungan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan.
  9. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 77/POJK.01/2016 Tentang Layanan Pinjam Meminjam Uang Berbasis Teknologi Informasi
  10. POJK No. 77/POJK.01/2016 tentang Layanan Pinjam Meminjam Uang Berbasis Teknologi Informasi.
  11. Sihombing, J., Wirantari, I. D. A. P., & Supriliyani, N. W. (2023). Evaluasi Kinerja Aplikasi SiDarling dalam Pengelolaan Bank Sampah pada Dinas Lingkungan Hidup dan Kebersihan Kota Denpasar Provinsi Bali. Ethics and Law Journal: Business and Notary, 1(3), 180-194.
  12. Sihombing, T. dkk. 2022. Implementation Of Public Service Policy To Improve The Service Quality Of Sisingamaraja XII International Airport. The Social Perspective Journal, 1(2), 145-163.
  13. Sinambela, Lijan Poltak et al. 2010. Reformasi Pelayanan Publik. Jakarta: Bumi Aksara
  14. Sinambela, P. (2008). Reformasi Pelayanan Publik. Jakarta: Bumi Aksara.
  15. Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
  16. Supriliyani, N. W., & Yudharta, I. P. D. (2018). Dinamika Implementasi Kebijakan Pajak Progresif Kendaraan Bermotor Provinsi Bali Berdasarkan Peraturan Daerah No 8 Tahun 2016: (Studi Kasus: Kota Denpasar). Adhum: Jurnal Penelitian dan Pengembangan Ilmu Administrasi dan Humaniora, 8(1), 1-14.
  17. Undang-Undang No 21 Tahun 2021 Tentang Otoritas Jasa Keuangan
  18. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
  19. Urbaningrum, Z. A., Yudartha, I. P. D., & Purnamaningsih, P. E. IMPLEMENTASI KEBIJAKAN KAWASAN TANPA ROKOK DI RUMAH! SAKIT UMUM DAERAH WANGAYA KOTA DENPASAR.
  20. UU Nomor 21 Tahun 2011 Tentang Otoritas Jasa Keuangan.
  21. Widodo, J. (2010). Analisis Kebijakan Publik. Malang. Bayumedia.
  22. Wirantari, I. D. A. P. (2014). Kebijakan Penataan Dan Pengelolaan Pasar Badung Kota Denpasar Menuju Pasar Tradisional Yang Berbasis Modern. Citizen Charter, 1(1), 28592.

How to Cite

Khadafi, M. F. A. A., Yudharta, I. P. D., & Wirantari, I. D. A. P. (2024). Implementasi Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) Dalam Meningkatkan Pelayanan Pengaduan Terkait Pinjaman Online Legal Di Lingkungan Mahasiswa Udayana. Ethics and Law Journal: Business and Notary, 2(2), 58–71. https://doi.org/10.61292/eljbn.165